在金融科技的浪潮下,证券业作为金融业态的重要组成部分,如何与科技融合推动业务发展,成为证券公司需要思考的重要问题。季卫华指出,事实上,金融科技要做的不仅是一套系统,更是种全新的业务模式:以客户为中心、数据驱动和快速迭代。
季卫华也分享了天风证券在金融科技方面的实践案例。以天风证券的证券交易为例,过去公司每周要从数据库内导出数据,过滤掉不正确的数据后再制作图表、打印文档,流程动辄十天半个月。 这样不仅增加了运营成本,还容易错过一些转瞬即逝的市场机会。基于此,季卫华及其团队建立了一个数据平台,能看到经纪业务核心指标的实时变化情况。“现在天风证券的营销活动不用等每家营业部进行汇报,效果好不好,都会实时反映到后台上。而公司基于这些数据,能进行下一步的策略优化。” 季卫华表示。
金融科技对天风证券带来的影响还包括公司旗下交易系统的应用,如天风证券自主开发的证券交易系统“天风高财生”。如果天风证券发现天风高财生APP“首页”栏目使用率较低、“自选”栏目使用率更高时,部门内部就会进行讨论、 分析 原因。如果某功能暂时用的人很少,但具有战略意义,公司便会加强员工培训,引导客户习惯。确实不符合客户需求的功能,则会被放弃。除了这些整体把控外,系统也能针对个体用户的偏好,例如有些交易客户喜欢新股申购,有的喜欢追涨停板等,针对用户的偏好特点提供差异化服务。这些系统的打造不仅有利于客户,也促进了内部良性竞争。
天风证券充分意识到了金融科技对于公司发展的重要作用。目前,天风证券已经在不少金融科技板块展开了自主研发。据公开资料显示,今年3月天风证券已与人工智能投顾服务企业艾真融科达成合作。双方将针对投资者管理诉求,在智能投顾领域展开更多合作。不过季卫华也表示,天风证券对所有新技术都会持续关注,但不会激进投入,而是去顺应 行业 发展潮流,严格沿着政策路径前行,实现稳步向前发展。
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