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数字化将成餐厅经营“规定动作”

发布时间:2019-06-26 09:18:59

导语在日前举办的《中国餐饮报告2019》发布会上,中国烹饪协会会长姜俊贤表示,过去一年里,餐饮消费成为国内消费市场的重要力量,餐饮 行业 已经从固有思维中的传统餐饮服务业向现代餐饮服务业接轨,已经从单纯的手

在日前举办的《中国餐饮报告2019》发布会上,中国烹饪协会会长姜俊贤表示,过去一年里,餐饮消费成为国内消费市场的重要力量,“餐饮 行业 已经从固有思维中的传统餐饮服务业向现代餐饮服务业接轨,已经从单纯的手工劳作进入到运用科技引领的新时代”。

《报告》数据显示,2018年小吃快餐门店数量优势仍无可撼动,以44.3%的门店数量占比持续稳居第一,且人均消费金额稳步提高。“小吃快餐是标准化、供应链发展最有潜力的品类,今后小吃快餐会为很多餐饮创业者提供一个非常肥沃的土壤。”餐饮垂直自媒体“餐饮老板内参”创始人秦朝说。

与此同时,餐饮套餐也正在摆脱曾经的低价形象,引入越来越多的品质商家促进消费升级。美团点评最新数据显示,在“黑珍珠”商户中,有26%上线了精选套餐,价格从158元/位到1988元/位不等;“必吃榜”商户中,有44%上线了必吃套餐,价格从33元/位到344元/位,基本能满足消费者的多样化需求。

餐饮外卖市场也保持了强势增长势头。2018年美团外卖总交易金额达2828亿元,同比增长65.3%;日均交易1750万笔,同比增长56.3%。特别是在夏季,啤酒、小龙虾、烤串等外卖品类是很多消费者宵夜的黄金伴侣。

值得注意的是,《报告》数据显示,2018年中国餐饮市场规模达42716亿元,比上年增长9.5%,首次突破“4万亿元”规模。在餐饮消费者中,“90后”占比51.4%,远远超过“90后”在中国总人口中的占比。对此,业内专家 分析 认为,新一代年轻消费者生长于互联网时代,他们有着明确的互联网使用习惯,这也将倒逼餐饮经营者主动拥抱数字化变革,从采购到运输,再到餐饮售卖,餐饮 行业 品质化、智能化正在不断发生。

在科技引领的新时代,餐厅信息、评价及交易不断迁移到互联网和手机端,也使得诸如大众点评等内容生态格外繁荣。“好的点评内容连接了消费者与商家,通过数字化构建一个非常场景化的餐饮生态。”美团点评高级副总裁黄海介绍,大众点评立身之本是做最真实的用户反馈,我们希望发动更多人写更多更好更公正的点评,做公平公正的消费指南。

可以说,餐饮 行业 未来的发展趋势是 行业 结构转向、供给侧数字化、商业模式升维、智能商业、餐饮零售、精细化运营。为此,《报告》也首次提出“智能餐饮”概念,旨在“以用户需求为中心,以大数据 分析 为基础”解构新餐饮。

当前,随着国民经济运行稳中向好,餐饮 行业 步入稳定发展的新阶段,为拉动我国内需作出了新贡献。业内专家表示,未来,随着消费升级趋势进一步增强,数字化将成为各大餐厅经营环节中必须落地的标准动作。与此同时,我国餐饮业将逐步迈入品质化、绿色化、智能化、融合化的“新餐饮时代”。

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