9月8日，万科企业股份有限公司(000002,SZ)召开2018年北方区域媒体交流会，万科集团董事长郁亮在交流会上表示，万科最大的焦虑在于如何找到新的发展渠道、路径与方法，没有现成的道路可以学习。同时，面对养老、租赁、教育等业务出现的“伦理问题”，郁亮呼吁应建立伦理规范，使得社会所需要的业务，能够在正常的环境中健康地发展起来。
如何找到新的发展路径是万科最大的焦虑
面对媒体提出的万科如何面对登顶后从“巅峰往下走”的问题时，郁亮称，“ 行业 现在有很多不确定的情况， 行业 未来还有很大的发展空间和潜力”。
郁亮表示，“到珠峰是不是到顶了呢？珠峰难度不是最大的，有难度更大的山峰。因此不存在登顶的问题。”
郁亮提到，今天的我们特别焦虑，在于如何找到新的发展渠道、路径与方法，没有现成的道路可以学习，这是万科最大的焦虑。
教育、养老、租赁都存在伦理问题
郁亮的焦虑还来自于当前企业面临的“伦理”问题。在郁亮看来，公司发展到今天面对的不只是经营的问题，更多的是伦理的问题。万科从事的教育、养老、租赁现在都面临这样的局面。
在郁亮看来，当公司规模比较大的时候，如果小概率事件也导致高风险的话，就比较焦虑。比如养老业务，万一有一个失误造成安全问题，万科如何免责？如果加强质量规范装了摄像头，如何在隐私与免责之间找到答案？
他表示，面对上述问题避之大吉或许是最好选择，但对于一个还有点理想和情怀的公司来说，应该 研究 ，如何与社会一起建立伦理规范，使得社会所需要的业务能够在正常的环境中健康地发展起来。
郁亮呼吁，“中国企业遇到的新问题需要社会各界达到共识，可以让企业为社会提供最好的方案和选择。使得有良心的企业能够长久的做下去。作为商业企业来说，不是不赚钱，而是赚稳定的钱。养老业务、租赁业务本身是微利，不赚钱持续不下去，但也不是赚很多钱，毛利润很高那是不对的”。
万科组织架构重建基本完成
近日，有媒体爆出万科调整总部组织架构，撤销万科总部所有部门设置，成立三大中心：事业发展中心、管理中心、支持中心。同时，成立的三大中心均设置合伙人机制。
会上，郁亮表示，过去六年来，从战略、机制、文化、组织和人员的重建上，万科不断地在进行“五位一体”的变革。而事业合伙人制度和组织重建的落地是先业务后管理、先一线后总部。如今，万科事业合伙人机制调整到总部架构，说明整个万科组织架构重建基本完成。
在郁亮看来，目前万科的事业合伙人制度进入了0.998版本，之所以不提1.0版本，是因为希望这个变革一直在路上，还能不断改进。未来会有很多细节需要修补。
自2014年以来，万科从事业合伙人机制到正式推出事业合伙人纲领，万科内部已探索来事业合伙人持股、项目跟投、建立任务导向型组织、岗位责任工资等变革。
对于万科总部组织架构的改造，郁亮指出，一是总部架构扁平。二是要给员工复合增长机会，多做不同的岗位。三是部门多会有隔阂，撤掉部门成立三大中心信息共享减少隔阂。
郁亮表示，过去五六年，万科的节奏没变过，一直按照上面的节奏推进。
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