近日,莎莎与京东商城合办了“京莎节”,在4月2日到4月8日期间进行了两场线上优惠活动。双方希望能在4月2日到4月4日三天内,完成全年15%的销售额。
针对莎莎国内门店尚未发售的新产品、限量产品,“京莎节”期间也启动了京东跨境直购合作。消费者可以通过京东全球购买到相关产品,由京东物流完成从海外至国内的运送、清关、配送一条龙服务。
这并非莎莎与京东的首次合作。早在2015年,双方就建立了合作关系,在货品种类、物流、平台流量等方面的配合已有一定基础,莎莎自进驻京东平台三年来,每年业绩均保持150%的增长率。
香港莎莎电子商贸高级副总裁容良伟称,“京莎节”是莎莎与京东达成的更深度战略合作,期望以7倍的增长率为最终目标。
借助电商渠道拓展中国内地市场的背后,是莎莎近年来并不乐观的业绩状态。
此前受中国内地赴港旅客减少、消费者喜好变化及本地人出镜旅游增加等因素影响,莎莎业绩大幅下滑。在截至2017年3月的2018财年里,莎莎营收已连续两年下滑,净利润与2014财年相比暴跌65.14%。
虽然,香港零售环境整体转好的大环境下,莎莎在截至2017年9月的半年期内,营业额同比增长1.6%至36亿港元,净利润增长14%达到1.09亿港元,但其内地市场仍处于亏损中。数据显示,2017财年,莎莎在中国内地的营业额为2.76亿港元,占整体营业收入的3.57%,同比下跌3.4%,亏损1510万港元。
在台湾市场经历了连续六年亏损后,莎莎决定于2018年3月底关闭当地的全部门店并退出该市场,并表示,未来将集中资源发展大陆、港澳及新马市场与电子商务。
内地电商的急速增长,也给莎莎带来了压力。2015年,莎莎开始频频与内地电商平台合作,提升品牌在中国内地的知名度、拓展客户群从而增加销售额。入驻了苏宁海外购、京东全球购、网易考拉海购等,但直到2017年9月,莎莎才在天猫国际开设了自己的旗舰店。
“未来莎莎不仅会巩固实体店的优势,更要加强在电子商贸领域中进行推广,以迎合新消费时代下消费者的需求来拓展大陆市场。”容良伟说。
但无论是线上还是线下,这家公司都把成本及营运效率视为在中国内地市场运营的关键。
莎莎国际主席郭少明曾公开表示,对于电商业务来说,控制成本比销售增长更为重要。而与电商平台合作,能以相对较低的成本开拓新客户,透过优化库存流程来改善存货管理,并加强新品的推出,同时将进一步优化内地自贸区仓库的运作,从而降低物流成本及提升盈利能力。
对于实体门店,莎莎方面则表示,将继续在营运效益理想的地区谨慎拓展店铺。“我们将关闭于偏远城市表现欠佳的店铺,并集中业务于管理完善的省会城市。此举有助扩大集团于城市内的营运规模,从店铺层面改善营运效益及盈利能力的同时,提升该地区店铺群的整体盈利能力。”
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