3月15日，主题为“品质新时代，电商再提升”的正品电商发展论坛暨唯品会3.15“正”行动发布会在广东肇庆召开。会上，作为中国第三大电商的唯品会重磅发布 “正”行动以及“正品鉴定官素人计划”，以切实行动和创新举措，持续加码中国电商的正品生态建设之路。
唯品会发布六大“正”行动
本次活动，唯品会发布六大“正”行动，包括品控体系“强化”行动、品控团队“招兵” 行动、质检体系“升级” 行动、全球好货“精选” 行动、仓储物流“护航” 行动、正品鉴定官“招募”行动，进一步完善平台自治，推动 行业 向好发展。
唯品会副总裁黄红英在发言中表示：“电商只有一种‘护身符’，那就是做正品，走正道，唯品会选择在3.15这个特殊的时间发布正品新行动，不仅是要表达自己的决心、信心，更希望通过多方联手共建正品电商生态。”
据悉，唯品会本次发布的六大“正”行动，是在此前“品控九条”、“正品十重保障”基础上的再提升，主要表现在：
品控体系方面，在原有的“正品十重保障、品控九条”底层防护墙外，新增加完整的品牌授权链和商品信息溯源两大重要举措；
在品控团队规模和投入位居电商 行业 前列的基础上，唯品会仍将重力投入，据悉，2018年，唯品会品控团队将继续“招兵买马”，预计将扩充至1000人，以保证每件商品入库均有IQC操作人员严守品质关；
质检体系方面，唯品会花费近一年时间、投资超过一亿元布局了完整的检验体系，并联合第三方机构给每件商品投正品保险，唯品会每年委托专业国家级第三方检测机构对每个品牌进行平均3次抽检。
此外，唯品会还邀请全民“鉴正”，通过招募 行业 大V、社会各界人士组成正品鉴定天团，对唯品会官方售卖商品进行长期、务实的品质鉴定行动，使消费者真正成为正品电商的参与者和把关者。
从平台自治到品质共建
来自唯品会商务、唯品会全球战略采购部、唯品·奢、唯品会供应链等各业务负责人，和广东产品质量监督检验 研究 院、艾瑞咨询、正品鉴定天团KOL代表等，围绕“电商如何通过平台自治，打造正品闭环”这一主题展开了一场充满“干货”的圆桌对话。
随着时代的发展，中国消费者的购物决策已经倾向产品的品质和安全，长期以来排名第一的价格因素已经易主，这意味着“正品”是电商当务之急的发力点，在平台自治和正品电商基础设施建设上投入越早和越多的平台，将会在正品电商时代脱颖而出。
践行正品电商，也让唯品会收获了越来越多的正向回馈。数据显示，相比2016年，2017年唯品会客诉率下降了12%，因质量原因导致的退货率下降了20%。
一直以来，唯品会坚守正品红线，志在打通供应侧与消费侧，提升用户满意度，缔造美好生活，更愿意以自己的努力，驱动整个中国电商在品控体系上的完整布局，促进社会各方对于正品生态的立体构建。
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