最近，资生堂集团公布了去年业绩概况，集团2017年总销售额为1兆51亿日元（约合584.97亿人民币），同比增长了18.2％；营业利润达到804亿日元（约合46.76亿人民币），同比增长118.7％；归属于总公司股东的净利润为227亿日元（约合13.22亿人民币），同比减少了29.1%。
中国市场的销售增长依然高于集团整体业绩。销售额1443亿日元（约合83.9亿人民币），同比增长22.2％；营业利润为113亿日元（约合6.6亿人民币），同比增长了212.2％。
资生堂表示，销售额增长的主要原因是，一直在加强战略性投资的高档品牌领域，实现了在全球范围内的增长，加上更早前加入集团的新品牌的叠加效应，推动了销售额同比实现增长。营业利润的增长则是受销售额增长带来的差额利润增长、市场营销投资效率改善，及成本构造改革取得成效等因素影响。
对于净利润的同比减少，资生堂解释称，去年转让旗下北美专业美发公司Zotos的股份以及相关业务资产的收益被计入特别利润，自主召回部分商品的费用，以及美国Bare Escentuals相关的无形固定资产的减值损失，是主要的影响因素。
在业绩大增的中国市场，资生堂高端化妆品的快速发展是拉动业绩的主要因素。中国年轻消费者于高端化妆品的需求日益增长，“SHISEIDO”、“ Clé de Peau Beauté”、“IPSA”等高档化妆品也充分利用“日本制造”的优势保持了高增长态势。
中国市场上，20-29岁的年轻族群已经成为化妆品品类的消费主力军，她们对于高端品牌的热爱远高于其他年龄层。这一群体重视外在形象、消费观念超前，舍得花更多的钱在化妆品上。她们在美发、美甲、美妆领域的消费指数，明显高于她们在固定投资、1000元以上手袋上的消费指数，在奢侈彩妆品牌领域，她们贡献了53%的销售额。
同时，资生堂也在线上发现了消费者年轻化的现象。旗下超高端品牌CPB的线上消费者中25岁至29岁占比最多，为35%，18岁至24岁消费者紧追其后，占比达到了26%，这意味着CPB在中国线上消费者中的60%为30岁以下的年轻人。
在这样的市场环境下，资生堂更重视电商渠道与数字化营销的投入。集团在个人护理、高档品牌、大众化妆品业务上，已经加强与中国电商平台的合作，并结合顾客消费行为的变化开展数字化营销活动，过去一年其网上销售获得了很大增长。
此外，资生堂还将日本、中国、旅游零售等市场作为一个整体，主要以中国顾客为对象在整个亚洲地区开展了跨国市场营销。为改善收益，还针对每一项业务和品牌开展了利润管理，并削减了对销售、利润贡献度较低的商品。
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