近日，星巴克CEO凯文·约翰逊接受采访时称，星巴克中国上个季度业绩增长了30%，将继续关注在华投资和创新。他提到，在星巴克，现在30%的美国人使用手机支付，在中国60%的消费者使用手机支付，这些变化允许我们挖掘和尝试新东西。他透露，尝试的第一件事，就是在西雅图开一家无现金门店。有一天，星巴克很可能变为一家无现金咖啡连锁店。这或许星巴克的未来图景之一。
凯文·约翰逊表示，星巴克在中国获得了巨大的机会，而且在2017年最后一个季度，星巴克中国的业绩上涨了30%。他特别提到了在上海开业的星巴克烘焙坊，称其突出了星巴克在中国的潜力。所以星巴克将抓住中国这一长足增长的机会，继续投入资本。
星巴克擅于创新，无论是对门店和烘焙坊的创新，对食品和饮料的创新，还是在数字化上的创新，一直被业内视为膜拜的对象。凯文·约翰逊认为，所有这些创新，驱动了星巴克的两大增长引擎：美国和中国。他们将会关注所有星巴克能参与的新机会。
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