2017年年终,一份任正非亲自签发的激励文件《荣耀品牌手机单台提成奖金方案》外流,这份在2017年10月开始执行的方案,为了激发员工斗志,奖金不分职级,不看资历,只看贡献,13级都有可能拿到23级奖金,奖金上不封顶。
事实上,在华为内部,薪酬体系细分为13级到23级(超过22级即为总裁级),每一级设A、B、C三个层次。如应届本科硕士入职通常是13级,博士是14级,社招需要看工作年限及所需岗位的重要性,普遍在15级至19级,18级起便属于管理层。
而从这份流出的奖金方案来看,荣耀品牌手机将按销售台数提成,不同档位、不同型号的手机单台提成相同。也就是说,不管哪个级别,员工只要在完成公司给定的利润额后,服务用户越多,得到的奖金越多,一名荣耀的普通员工完全可以拿总裁级别的年终奖。
在最近的一次采访中,荣耀总裁赵明向记者坦言,上述激励计划可以说是有点专门为荣耀量身打造的意思,旨在打破内部的层级和壁垒。而华为未来的人力资源体系就是让13级的员工拿到23级的奖金甚至超过23级。荣耀全新演绎了对互联网手机的思考和路径,在成功验证了自己的商业模式之后,公司内部制定了更高的荣耀全球战略。
正好迎来成立四周年节点的荣耀,是华为转型互联网的试验田,其成立初衷是为了培养一支狙击小米的互联网奇兵,在互联网手机领域分一杯羹。但可能谁也没有预料到,荣耀会在短短四年间,登顶互联网第一品牌并宣布三年内成为全球前五的手机品牌,荣耀这四年都走过了怎样的路?从“华为荣耀”到“荣耀”经历了什么?未来又要走向何方?
“全球Top级的品牌都是在最高峰的时候坠落的,都是背负太多成功的包袱。喧嚣沉寂下来之后,重点还是要看如何面对未来。荣耀如何勾勒、如何在全球市场上实现我们的战略布局,这是荣耀团队目前的任务。”面对外界的诸多疑问,荣耀操盘手赵明对记者说道。
穿互联网的鞋,走自己的路
2018年新年伊始,赵明发表了题为《迎接2018,战全球,守北坡,将荣耀的战旗插到全世界!》的内部邮件。赵明指出,2017年荣耀手机销量份额在中国互联网手机位居第一,是锁定胜局的一年,而2018年,荣耀手机要更猛烈地拥抱全球,面向波澜壮阔的国际市场,进行二次创业。
根据赛诺数据显示,2017年1-11月, 荣耀在中国市场出货量达 4968 万台,销售额 716 亿元,位居中国互联网手机第一。2017年11月中国整体市场销量数据显示,荣耀位居安卓阵营第一;而在去年备受关注的双十一战役,荣耀也以销售额超40.2亿元将 行业 第一收入囊中。
荣耀原本只是华为终端旗下的一条产品线,2013年12月,在小米作为互联网手机鼻祖登顶神坛风头无两的形势下,荣耀宣布“飞出华为”,独立运作。
在赵明看来,短短四年间,荣耀的发展超出市场预期,是因为荣耀从来不会在非战略目标上耗费资源,也从不盲目跟进任何战略计划之外的所谓风口。“某种意义上说,战略自信和娴熟的操盘能力才是荣耀最大的成功,这也是我们面向未来最宝贵的资产。荣耀始终坚持以创造用户价值为核心,以打造年轻人的科技潮品为使命,坚守品质、创新、服务的战略控制点,坚持互联网轻资产、线上线下融合、伙伴通的商业模式。”赵明说道。
赵明坦言,集团给了荣耀更明确的考核,战役要求成功,但具体战斗要怎么打,集团和消费者事业部给了荣耀更多的授权。据了解,集团不仅明确了全球双品牌战略,放手让荣耀发展,全球业务由荣耀业务部直接运营,在人力资源和激励机制上,更以前所未有的力度来支持荣耀。而在前不久,华为创始人任正非正式签发《荣耀品牌手机单台提成奖金方案》文件,则帮助荣耀吹响了征战全球的集结号。
从产品来看,荣耀品牌主打面向年轻人,以互联网的方式走向全球。而“老大哥”华为品牌增长也非常快,每一代Mate系列和P系列的发布,都代表中国旗舰最高的水平。所以在过去几年中,双品牌协同发展其实并没有造成互相之间的左右手互搏,反倒各自找到了自己的定位。
中国智能手机市场经过近几年的激烈竞争已经进行市场成熟期,手机厂商们发现,消费者对于手机的体验已经越来越挑剔。
“荣耀已经不是当年互联网手机的思维方式了,从荣耀团队总结的经验来看讲,互联网手机是一种互联网的思维模式,并不等同于在互联网上卖手机,而就是怎么样依托于产品本身,用最高的效率运作。成功的互联网手机企业,都是在某一个时机用非常爆发性的产品、非常有能量的产品迅速占领市场,而他的成本是最低的。”赵明坦言,荣耀用轻资产的模式运作,一直以来有比较合理的利润。
根据赵明透露,“荣耀每年在中国市场的营销投入基本上仅在2.5%左右”,这一数据远低于其他品牌,赵明解释道,营销或是各种各样的宣传只能起到一部分作用,最重要的还是来自于用户的口碑。荣耀并不畏惧与OV等强大竞争对手的竞争。
“中国互联网手机有一大堆跟随者,玩法完全一样,这两年又出现一大推线下品牌的跟风者,然后你会发现学别人永远没办法超越、永远是被人家甩得远远的。”赵明对记者说道,“荣耀从一开始就立志要汲取各家所长,所以荣耀从2015年之后,每一年的判断和对自己的要求、核心重点都会有所变化,那就是荣耀坚决要走出自己的路来。”
二次创业:三年进全球前五
放眼未来,荣耀有着清晰的战略—构建海外内双引擎的发展模式。在刚刚过去的荣耀四周年庆典上,荣耀公布了全球战略:未来,荣耀将聚焦品牌高地,以美国、欧洲、俄罗斯、非洲、土耳其、印度、印尼等为重点区域,依托独有的互联网轻资产模式,三年时间,将荣耀打造为全球手机市场前五品牌。2020年,荣耀海外市场销售占比要达到50%。
这被视为荣耀的二次创业。
当前,手机厂商在海外市场的发展有两种主流模式:一是靠低价低质冲击海外,占领市场,绝大部分都是以牺牲品牌、牺牲口碑甚至以牺牲未来的方式在冲量;二是一些国际成熟巨头,用步步为营的方式长线布局。在赵明看来,这两种模式,都不适合荣耀。
“如果我们在短时间内大量地把人员派到海外去做市场,也会面临人力资源的瓶颈,荣耀在中国市场这么多年,商业模式一直是轻资产,但荣耀在去年11月份已经是所有品牌中市场份额排名第二的品牌,这验证了我们这种理念和模式是可以成功的。在海外我们也不需要多少人,我们派出的人员都是精兵强将,两三个人就能拓展和突破一个国家,靠的是产品的竞争力和与用户构建长期共赢的关系。今天在中国的线下市场上,没有一家店是荣耀自己建立的,但是我们的线下份额在中国所有的品牌中是第五,这就是我们在战略上的稳定和战略上的坚持,让更多的合作伙伴愿意和荣耀走下去,荣耀从来没干过一件坑合作伙伴的事情。”赵明信心满满地向记者阐释道。
据记者了解,目前,在俄罗斯和芬兰市场,荣耀去年1-10月均获得市场份额前三的好成绩;而在amazon“黑色星期五”活动中,荣耀在法国、德国、美国市场,均实现超过100%的增长。
2012实验室布局未来三年的技术
2017年,是荣耀有史以来发布新品最多的一年,在连续三个季度拿下互联网手机第一排名的同时,AI技术也成为赵明和荣耀最常探讨的话题。
在赵明眼里,AI手机就是荣耀的下一个“破风”点,更是整个手机 行业 的“破局”点。因为从手机变革的角度来看,在乔布斯带来人机交互的革命性创新之后,手机硬件创新大多是迭代式的,供应链的竞争也不会造成质的差别,但AI的加入则可以给手机带来划时代的变革。
早在2016年底,荣耀就发布了令外界惊叹的“未来手机”荣耀Magic,这是荣耀在人工智能领域探索四年的实验和结果。2017年11月,荣耀发布了一款划时代的AI手机荣耀V10,搭载全球首款移动AI芯片麒麟970,是一部真正意义上的芯片级AI手机。在日前的CES展上,赵明正式宣布V10进入美国市场,并宣布了重量级战略合作,表示将联手微软,继续深耕AI翻译领域。
赵明坦言,人工智能学习的算法,计算机的视觉、听觉、判断、决策体系的构建都需要大量的投入,而荣耀有幸投入得比较早。而在赵明看来,荣耀的进步,是整个华为体系竞争力的充分体现,也得益于2012实验室、海思、研发、供应链等部门的全力支持。
赵明向记者透露,荣耀在技术布局上还是比较清晰的,分硬件、操作系统和人工智能这几个领域。包括双摄、CPU、处理器以及屏幕、结构光等。
“可以告诉大家,在2012实验室里,我们还有很多面向两年、三年以后的技术,我们在验证它是否具有可量产性,真的能够大规模量产的产品,我们才会把它应用在市场中。”赵明说道。
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