由中国质量协会、全国用户委员会主办的“2017年汽车 行业 用户满意度测评结果CACSI新闻发布会暨新能源汽车汽车质量论坛”在北京举行。国际统计局科研所万东华所长，中国质量协会副秘书长李高帅先生，清华大学汽车工程系主任、汽车安全与节能国家重点实验室副主任博士生导师杨殿阁教授，北京大学电动车辆国家工程实验室副主任、汽车实验室主任、博士生导师林城教授，同济大学全国燃料标准化技术委员会委员、博士生导师侯永平教授，国家质检总局质量管理司李兆顺主任和中国汽车工程学会产业 研究 院运营委员会冯锦山等嘉宾出席现场。
中国质量协会副秘书长李高帅作为主办方致辞表示，当前市场竞争下，银行贷款或政府政策不再是企业的“救命草”，靠质量取胜立于市显得尤为重要。与此同时他也表明了主办这场活动的出发点，希望能通过活动集结的各路专家、代表从不同立场见仁见智的探讨交流，为企业的迷茫寻找到方向。
冯锦山发言指出，未来汽车产业将朝着低碳化、信息化、智能化“三化”总体方向发展。而且不光是“产品”三化，在产业链上下游、研发环节也呈现这样的趋势，制造化有数字化制造、智能制造，数字化研发。甚至在后端服务领域，也比较明显。他认为，未来以新能源汽车和智能网联汽车为主要突破口，以动力系统优化升级为重点，以智能化水平升级为主线，以先进制造和轻量化等共性技术为支撑，全面推进汽车产业由大国向强国的历史转型。
中国质量协会CACSI 研究 总监夏彬则从用户需求特点上作了 分析 发言。他表示，通过数据可以发现，新能源汽车满足个人需求的水平在提升。原来的新能源汽车主要用于出租车公共商用，现在则是满足个人用，在产品丰富、多样化及竞争水平上都有提升，且促成满意度忠诚度大幅提高。但同时他也指出，尽管新能源汽车在质量可靠性中，具有电力驱动（电动机）的魅力质量以及转向系统优势，但也存在内饰、音响娱乐导航和电池续航能力上的质量短板，需要不断加强。
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