1.3 项目建设背景与必要性
1.3.1 项目建设背景
1、产业发展背景
我国洗涤业经过了几十年的演变与发展，该行业已从原先洗衣技术牢牢掌握在洗烫师傅手中的家庭式、手工作坊式的经营，发展到现代化、机械化、连锁模式的经营方式。特别是九十年代以后，洗衣行业在人们生活水平大大提高的前提下，进入了飞速发展的时期。在这一时期，无论是洗衣店的扩张，还是新型洗衣店的兴起，均进入了一个快速连锁经营与特许经营扩张的阶段，各大连锁品牌，如福奈特、优尼、普兰德等迅速发展。截止到2016年底，全国地区性的连锁洗衣店更是不计其数，洗衣店、洗衣房开到了各个生活社区，为人们生活带来便利。在此同时也带动了洗涤机械和配套产品制造业、营销业、培训服务业的快速发展。我国洗衣业的机械化水平也伴随着洗衣店的兴起而迅速提高。
当前我国经济的快速发展，铁路、航空、医院、宾馆饭店、社会餐饮桑拿、学校、政府机关、养老机构、大型产业园都获得飞速发展，迫切需要配套的社会化洗涤行业走向集约工厂化，节能化清洁生产，且将高耗能，高污染，（大量洗涤废水没有处理分散排放）的分散式、作坊式洗衣店升级为大型高效、环保型洗涤产业园是未来的大趋势。
随着人民生活水平的不断提高，服装的消费量也急剧上升，加上快节奏的工作生活，使得洗衣市场在最近几年迅猛发展。相关数据显示，在中国，目前洗衣消费金额超过人民币400亿元，而在未来，随着我国第十三个五年计划的实施，将再次带动社会经济的快速发展和民生水平的提升，洗衣产业将在未来的很长一段时间内都处于服务业中增长最快的新锐朝阳产业之一。
2、市场需求背景
目前洗衣业的发展现状如下，经济的发展带动了酒店、餐饮、娱乐业迅猛发展，现有大小酒店近1000家、在建酒店500家，建设中的酒店规模和档次也越来越高，随之兴起的洗涤厂也如雨后春笋般兴建，目前洗涤厂的类型有以下几种：大型宾馆、酒店、医院自设洗衣房有20家（宾馆、饭店、锦江饭店、南湖大酒店、香格里拉、工人医院、华北煤炭医学院、人民医院等）；社会营业性洗涤厂有若干家；小型洗衣店有200多家。
酒店自设洗衣房的运营成本一般会高于社会营业性洗涤厂成本的二倍以上，酒店自设洗衣房的主要原因是社会洗涤厂不能满足酒店的服务标准，目前社会营业性洗涤厂的特点是规模小、技术低、管理差，很难满足大酒店的服务要求。目前市政府管理部门对洗涤行业的规模、环保、服务、卫生等方面的指标要求没有明确的规定，在缺乏监管状态下运营的工厂对节能、污水排放的意识较差。
市用水的主要来源是靠开采地下水，有限的水资源对满足居民生活用水的压力越来越大，而众多的洗涤用水浪费和污染将会严重影响到经济的正常发展。迫切需要兴建大型的、专业的、环保节能型洗涤工厂，本项目的建设迎合了市场对洗涤业节能环保的需求，项目的实施很有必要，也是积极可行的。
1.3.2 项目建设必要性
1、项目的建设符合我国相关政策的发展要求
1）《“十三五”节能减排综合工作方案》提出到2020年，全国万元国内生产总值能耗比2015年下降15%，能源消费总量控制在50亿吨标准煤以内。全国化学需氧量、氨氮、二氧化硫、氮氧化物排放总量分别控制在2001万吨、207万吨、1580万吨、1574万吨以内，比2015年分别下降10%、10%、15%和15%。全国挥发性有机物排放总量比2015年下降10%以上。
强化生活源污染综合整治。对城镇污水处理设施建设发展进行填平补齐、升级改造，完善配套管网，提升污水收集处理能力。合理确定污水排放标准，加强运行监管，实现污水处理厂全面达标排放。严格执行有机溶剂产品有害物质限量标准，推进建筑装饰、汽修、干洗、餐饮等行业挥发性有机物治理。
2）《“十三五”节能环保产业发展规划》提出着力培育绿色消费文化。开展全民绿色消费教育，把绿色消费纳入全国节能宣传周、全国城市节水宣传周、科普活动周、全国低碳日、环境日等主题宣传活动，利用报纸、广播、电视、互联网等多种形式引导消费者主动选择和消费绿色产品。深入实施节能减排全民行动、节俭养德全民节约行动。同时，鼓励企业实行绿色产品的规模化生产和经营，进一步降低成本，促进公众消费。完善居民社区再生资源回收体系。倡导绿色生活方式，探索建立绿色积分制度，鼓励居民通过购买绿色产品、垃圾分类、绿色出行等方式积分，用于购买商品或服务。
3）《节水型社会建设“十三五”规划》支持节水产业发展。组织具有先进加工水平和较强技术开发能力的大中型企业发展节水工业，形成规范化和规模化生产能力，建立节水设备和设施的生产加工基地。支持节水产品设备制造企业做 大做强，提升节水产品设备的市场竞争力。
建设节水型园区。新建园区在规划布局时要统筹供排水、水处理及水梯级循环利用设施建设，实现公共设施共建共享，鼓励企业间的串联用水，分质用水、一水多用和循环利用。已有园区应将节水作为产业结构优化和循环改造的重点内容，推动企业间水资源利用，强化节水及水循环利用设施建设。建立园区节水、废水处理及资源化专业技术支撑体系。
本项目的建设正是在相关条件下提出，通过本项目的建设能够有效的促进洗涤产业的节能环保发展，通过本项目的建设能够更好的促进我国洗涤产业的产业化建设。
2、项目实施有利于区域经济发展和产业结构调整
我国当前正面临新一轮的产业结构调整，对于而言，无论从工业还是现代服务业方面，都面临着较大的结构性调整，而调整的目标是能够更好的发挥资源优势、比较优势，布局更加合理，效益得到提高，可持续发展能力得到增强。在具备优势条件的地方大力发展现代服务产业，有利于直接推动现代服务业工厂化、产业化发展，加速洗涤产业现代化，还能够为整个产业结构的调整和总体经济的提升提供一个好的发展思路和一个直接有效地途径，开辟新的经济产业链，推动经济结构的绿色转型，改善生态环境，增强区域经济可持续发展能力。
清洁环保产业园建设项目，可有效促进当地洗涤产业结构由传统粗放型向现代高效型的转变，使产业结构更趋于多元化、合理化，从而提高洗涤产业发展后劲，增强洗涤业的抗风险能力和市场适应能力，大大提高产业的整体效益。
3、项目建设有利于优化资源配置，实现可持续发展的需要
长期以来，企业布局较为分散，科技含量低，高技术资源综合利用率和共享性较差，不利于社会大生产的发展，通过现代清洁环保产业园的建设可谓高新技术产业经济创造良好的自下而上的环境和发展空间，可以同时规划道路、供电、供水等基础设施建设；可以实现人流、物流、信息流的充分利用；可以提高土地资源利用率、缓解建设用地紧缺的矛盾。同时，通过有效集聚、还可以加快产品和原材料专业市场的形成、经贸工联动，最终实现经济和社会的协调发展。
4、项目建设优势明显，促进项目可行
1）项目能源来源先进环保
本项目使用蒸汽等能源为华润西郊热电厂的余热资源。目前我国高温余热利用技术已逐步趋于成熟。通过项目的建设不仅能为社会节约大量资源，同时还将减少二氧化碳的排放和降低热污染，促进生态环境的改善。
2）项目建设地点优势明显
项目建设地点位于。是河北省市辖区，位于河北省东部、华北平原东北部、渤海湾北岸，地处京津冀城市群、环渤海经济圈腹地，东邻曹妃甸区、滦南县，南濒渤海，西连天津市宁河区，北靠主城区，总面积1573.8平方公里。丰南地形以平原为主，南部为属暖温带大陆性季风气候，地处华北与东北通道的咽喉要地，区位优势明显。港丰南港区坐落于本区，津山铁路、张唐铁路、津秦高速铁路，长深、唐曹、唐港高速公路，205国道，省道丰碱公路穿境而过，陡河、沙河、唐津运河等河流流经境内。
3）项目保障措施合理支撑项目可行
（1）不断优化管理机制、提升经营管理效率
为了更好的服务本项目，公司将建设成为一个全新的“敏捷性”经营实体。在运营管理方面，建立标准化、信息化、流程化生产控制体系；在营销管理方面，以顾客价值为中心、丰富顾客价值；在组织管理方面，整合企业内部和外部与生产经营过程相关的资源，创造和发挥资源杠杆的竞争优势；在人员管理方面，将管理思想转换到领导、激励、支持和信任上来；在流程管理上，减少业务运作过程中不增值环节，同时加强信息化促进流程管理清晰化。
总之，通过优化管理机制，逐步实行现代企业制度改造和制度创新，提高企业的活力，增加凝聚力，实现企业可持续发展。
（2）重构企业组织机构、实现专业科学管理
在公司组织职能部门方面，公司将建立由技术部、产品服务部、市场业务部、工程服务部，以及相关后台支撑性部门形成的基于企业价值链的专业化部门构架体系。
在具体地区业务发展管理方面，将建立项目经理制体系，每个项目经理负责某个地区项目整体资源的统筹和协调。
（3）扩大市场覆盖范围、推动企业持续扩张
为了支撑本项目发展，公司将实施营销体系扩充工程，支撑企业业务规模发展：
——构建大营销网络、实现市场广域覆盖；
——实施精细化营销、不同市场策略差异化；
——强化企业服务能力、市场需求反应能力。
总之，在营销层面要达到“以营销网络扩大市场覆盖面、以精细化营销探寻市场机会点、以快速响应赢取客户满意”的局面，在推进上讲求分步实施、点面搭配、温和渗透与强力突破相结合、以此保障产品在市场上获得新的成长。
（4）人力资源扩充优化、保障项目按期落地
任何伟大的事业均需要有思维、有眼光、有执行力的人来完成，人才是企业经营诸要素中的第一要素，是企业最重要也是最稀缺的战略资源和核心能力，企业综合实力的竞争，归根到底是人才数量和质量的竞争，是人才成长和发挥作用机制的竞争。
本项目上马将扩大公司用人需求，公司将营造一个积极向上、鼓励优秀人才脱颖而出的成才环境，造就一支专业结构合理、业务能力突出的人才队伍，推动项目落地实施。
（5）实施全面财务管理、降低财务运营风险
公司将实行财务集中统一管理，加强公司财务预算、会计核算、财务分析与控制、成本管理以及资金管理等，形成较为完善的财务管理框架，通过完善的财务管控制度，最大限度地降低经营成本及与财务相关的风险。
（6）积极发展企业文化、营造健康的企业氛围
企业文化具有鲜明的个性和时代特色，是企业的灵魂，它是构成企业核心竞争力的关键所在，是企业发展的原动力。培育有个性的企业精神是加强企业文化建设的核心，培育具有鲜明个性和丰富内涵的企业精神，最大限度地激发职工内在潜力，是企业文化的首要任务和主要内容。
公司将通过公司内部对职工的宣传、教育、培训，并通过组织开展一系列活动，将“诚信正直、创业创新、合作务实、拥抱变化”的经营理念融入到公司的实践活动中，指导公司职工行为，营造健康的企业氛围以推动公司发展。
5、扩大就业，提升当地人民的生活水平的需要。
解决就业问题是我国经济建设和社会发展中一项极端迫切而艰巨的任务，就业问题是当今世界各国都面临的一个难题，就业和再就业已成为关系政治稳定、社会安定、经济发展的极为重要因素。
本项目的日常运营需要大量的劳动力提供服务，通过本项目的建设可为社会提供650个新工作岗位，为当地社会劳动力和大中专毕业生提供了就业机会，有利于缓解当地就业压力，同时可提高当地人民生活水平和质量，对社会的发展具有促进作用。
综上所述，本项目符合国家及地方的发展规划，建成后能够为企业的成长、壮大提供良好的发展平台，促进行业的发展。同时，该项目的建设还能够增加就业机会，缓解社会就业压力，有利于建设和谐社会。因此，本项目具有非常大的投资意义，经济效益和社会效益都十分可观，是必要且可行的。
第二章 市场分析
2.1 我国洗染行业规模分析
1、洗染行业规模分析。
据商务部统计，截止2014年底，全国从事洗染行业企业单位数量已从2013年79576个上升到2014年85488个，增长了7.4%，其中规模以上企业由2013年7623个上升到2014年的11361个，增长了49%，规模以下企业由2013年的71953个上升到2014年的74127个，增长了3%。
全国洗染行业从业人员已从2013年370841人上升到2014年373214人，增长了0.6%，其中规模以上企业从业人数由2013年54596人上升到2014年的56701人，增长了3.9%，规模以下企业从业人数由2013年的316245人上升到2014年316513人，增长了0.1%。
据洗染委行业统计，截止2014年底，全国洗染行业从业人员已从2013年115万人下降到2014年110万人；从事洗染行业企业单位数量已从2013年25万个下降到2014年14万个，其中，规模以上企业由2013年7256个上升到2014年的7546个。
2、洗染行业结构分析。
在生活衣物洗染服务方面约占全国洗染业年营业额的51%（其中生活衣物洗染连锁或加盟连锁经营模式的洗染企业和规模较小的自助店和互联网洗衣，约占生活衣物洗染服务年营业额的39%和16%，中央工厂经营模式其它混合经营模式的企业约占24%，专业服饰护理店和自助式洗衣店等约占年营业额的16%）；以公用纺织品洗涤服务为主的水洗工厂约占全国洗染业年营业额的49%（其中酒店与医疗分别占公用纺织品洗涤年营业额的49%和31%，餐饮约占12%，其他约占8%）。
3、洗染行业效益分析。
据商务部商贸流通行业统计信息平台，洗染行业营业收入已从2013年的492亿元上升到2014年的530.7亿元，增长7.9%；洗染行业的企业营业面积已从2013年的115.6万平方米上升到2014年的127.5万平方米，增长了10.4%，其中，规模以上企业由2013年101.9万平方米增长到2014年112.2万平方米，增长了10.1%，规模以下企业由2013年13.7万平方米增长到2014年15.3万平方米，增长了12%。
2014年洗染行业资产总额为11467412万元，较2013年10775941万元增长了6.4%，其中规模以上企业2014年为11444860万元，较2013年10623988万元增长了7.7%。
主要业务收入2014年为3949830.1万元，较2013年3828539.5万元，增长了3.2%，其中规模以上企业2014年为3941626.6万元，较2013年3620811万元增长了8.9%。
截止2014年底，行业营业收入已从2013年的700亿元上升到2014的820亿元；洗染行业的企业营业面积已从2013年的115.6万平方米上升到2014年的127.5万平方米。
2.2 洗涤市场的发展演变及分析
在国外的一些城市里的经营活动中，经常会有一些店铺出以各种原因而关关停停，但有两种店铺能保留下来，那就是面包房和洗衣房，这是因为面包房可以让人吃饱继续生存，洗衣房则是让我们保持体面美好。在当今社会生活中，洗涤变得和饮食一样重要，是人类生活中必不可少的内容。
2.2.1 欧美洗涤业市场近况
有些经济学者把社会化洗涤总量、每万人拥有干洗使用设备的先进程度，作为判断观察一个国家或地区经济是否发达，人民生活是否高低的重要指标。截至，意大利总人口约6100万，而干洗店有20000多家，平均2500人就有一家干洗店。西班牙人口4000多万，有干洗店4000多家，平均每10000人就有一家干洗店。日本有1.27亿人口，洗衣厂50000多座。2016年美国洗涤业的水洗营业额500亿美元，德国水洗业务营业额为25亿欧元。
在德国，有洗涤企业约6500家。中小企业数量占91%，占整体收益的1/3，在德国洗涤市场的25亿欧元里，水洗业务营业额为14亿欧元，干洗占11亿欧元。欧美市场洗涤业市场干洗，水洗业占营业额的比利是干洗占35%，水洗占65%。
2.2.2 国内洗涤行业的发展趋势
1、洗涤行业的纺织品租赁市场的发展
纺织品租赁是在欧美比较流行的一种洗涤服务方式。它是由洗衣公司向有需要洗涤服务的用户提供床单、被罩、毛巾、浴巾、台布、工装、制服等，接受服务的客户大多是宾馆饭店、医疗单位、餐馆酒店、工厂、学校、机关团体等。
开展纺织租赁的洗衣公司规规模都很大，以水洗业务为主，至少要有日洗20吨的洗涤量才为经济合理。其生产线要配备隧道式洗涤机组（洗涤龙）、单机集成系统（SGS）、烫平机、折叠机、包装机等全套先进洗涤设备。全世界有20%公司使用纺织品租赁服务。在德国这一数字已达35%；在英国纺织品租赁市场的年产值达到10亿欧元，有400家公司雇用着40000人，在食品加工有70%使用纺织品租赁，饭店业78%的客房纺织品使用纺织租赁。对需方采用这种租赁服务方式的好处是：可免去购买纺织品和开办洗涤厂所需要的人力、物力、财力、空间和一切烦恼。对供方是：可提高调和使用率，降低能耗增加收益。由于纺织品租赁可使供需双方达到双赢。
因此，其在欧洲具有以下特征：增长呈强劲发展态势，纺织品租赁越来越集中化，最主要特征是专业化和多元化。市场规模不会再扩大，但租赁公司数量还会在增长。
2、社会洗衣中央工厂的发展
在国内，建一个小型洗衣厂成本比较少，买几台大型工业洗衣机，熨烫设备，招几名工人，再租个合适的厂房就可以直接开工了，由于门槛太低，造成水洗厂的泛滥，竞争也相对的激烈。小型洗衣厂只能通过降低收费来竞争客户。收费的降低，会造成服务质量的下降。经过中国洗涤行业调查，国内的70%以上的水洗厂洗涤质量都不过关。水洗市场亟需大型的洗衣工厂来掌管这个水洗行业。以下的这些态势也决定着国内社会中央洗涤工厂将朝着集中化、节能化发展。在不久的将来，大型洗衣中央工厂会成为未来的趋势，而水洗行业也面临着一次重新洗牌。
1）行业能源成本的剧增：水、蒸汽、电的成本刚性增长。
2）环保压力越来越大：洗涤是高耗水作业，供水和污水排放的控制越来越严格。
3） 劳工压力：劳动力人口比例降低，招工难、用工不稳定，洗涤质量不保证。
4）市场的无序竞争：不规范企业恶意价格竞争，影响质量和服务。
5）客户外包剧增：洗涤外包业务越来越普遍。
6）市场集中度提高：规模的边际效应，使得小企业不断被吞噬和收购。
7）质量要求趋高：对洁净布草的需求、卫生标准的提高和环境保护的需要将提高。
8）大量的宾馆饭店，尤其是经济型酒店都实现洗涤外包，催生了大型社会专业中央洗衣厂的发展，采用更节能、更环保、更高生产效率的洗衣龙生产线。
9）医院系统逐步走向社会化外包洗涤，目前已经高达70%以上的医院洗涤业务外包，也推动了专业化中央洗涤工厂的发展。
10）铁路大发展，布草洗涤量剧增，铁路洗衣房也在不断地发展壮大中。
以上的发展变革驱动力将在未来形成两大主流服务模式：第一种是大规模的中央洗涤工厂，以水洗为主，干洗为辅。第二种是以连锁经营的渠道为基础，遍布城乡居民小区、学校、商业中心、写字楼、高星级酒店的连锁业态。以干洗为主，水洗为辅，分散收集，集中洗涤。也形成另一种服装洗涤为主的中央洗涤工厂。其余的洗涤服务业态基本是市场补缺。主流市场的发展极大助推了洗衣龙和SGS在我国的迅速发展与普及。
2.3 项目市场分析
随着人民生活水平的不断提高，服装的消费量也急剧上升，加上快节奏的工作生活，使得洗衣市场在最近几年迅猛发展。相关数据显示，在中国，目前洗衣消费金额超过人民币200亿元，而在未来，随着中国第十二个五年计划的提出，将再次带动社会经济的快速发展和民生水平的提升，洗衣产业将在未来的很长一段时间内都处于服务业中增长最快的新锐朝阳产业之一。
表2-1：项目市场发展一览表
| 区别 | 年度 | 人口数 （万人） | 人数/店 | 洗衣店数 | 每人每月消费 （人民币） | 年消费金额 （人民币） |
| 中国 | 1998 | 124810 | 10000 | 124810 | 1元 | 124亿 |
| 2010 | 130000 | 8000 | 162500 | 1.5元 | 234亿 | |
| 2020 | 145000 | 6000 | 241666 | 5元 | 870亿 | |
| 备注 | 2010年至2020年每年洗衣店数约平均增加7916家。 | |||||
我国水资源的匮乏，经济可持续发展及全球生态环境的要求，使得政府不得不加大环境法规的严格立法与严厉执行。同时注定水从无偿使用到作为一种有价商品进行出售，水价会逐年攀升。由于政府改变了传统的环保管理模式，由末端治理转向源头治理：即由过去只对末端污水处理厂实行环保法规的限制，已转向对源头前端单个排污单位进行限制。排污前如果不经过处理会面临高额罚单或勒令停产。洗染业目前同样受此限制。所以，洗染业污水的治理会从达标排放处理朝污水回用处理过渡。
中国商业联合会制定的洗染企业标准和企业分等级标准均有严格环保要求，如执行纺织染整工业水污染物排放标准（GB4287-2012）与（GB8978-1996）污水综合排放标准。国家旅游局启动的《绿色饭店标准》认证，其核心就是：以可持续发展为理念，坚持清洁生产，倡导绿色消费，保护生态环境的饭店，其目的就是在生产经营过程中加强对环境的保护和资源的合理利用。并明确规定洗衣污水回用处理评审时加分。浙江省旅游局率先执行并指定相应地方标准《浙江绿色饭店标准》2001-10-12实施。
洗染业目前的现状为规模小，场地狭小，场地尽可能供经营使用，没有给水处理留下可使用空间，行业几乎没有水处理专业人才。使得该领域的污水回用处理技术设备朝以下趋势发展。
1、从目前排放到市政管线末端治理转向单个洗衣工厂自行回用处理；回用处理设备代替达标排放设备而逐步占据主流地位。
2、水处理技术多样化，技术集成，工艺流程简洁。
3、水处理设备趋于小型化，装置化，占地小，设备自动化程度高，无需专业技术人员即可使用。
4、系统投资造价低，运行成本低廉。
5、出水水质好，有利于洗衣，且节约洗衣成本。
6、设备运行安全可靠，日常维护简单，维护费用低。
2.5 污水回用的经济性
污水回用技术的使用，使得洗染业大幅度节约费用，产生更多效益。一般而言，采用水回收技术有下列效益：
1、节水费用
通过对废水的回收利用可以将自来水的费用降低90％。
2、节约软水费
由于污水回用处理系统在整个工艺过程中，没有二次增加钙、镁的环节，进入洗衣机之前的自来水或地下井水经过软化处理后，回用水依然是软化水，因此大大减少了水质软化费用。
3、节约排污费
经过污水回用处理系统处理后。90%以上的水得到回用，大幅度减少最终的废水排放量，从而降低废水账单。
4、节约蒸汽
对废水中热量的有效利用降低了蒸汽能源费用。
5、节约洗涤剂
未充分使用或过量注入的洗涤剂会得到重新利用，在有些情况下，可以将洗涤剂账单削减50％。
6、节约达标排放设备投资
使用洗涤污水回用系统完全不用再上达标排放设备及进入城市管网的纳污管线投资。
7、形象提升
塑造企业绿色环保形象，广受社会尊重。
8、投资支出
达标排放设备支出+增加投资，达标排放设备投资只会创造社会价值及环境价值，对于企业自身纯粹只投入，无回报；而回用处理系统还会创造上述诸多价值，足以弥补增加的部分投资。
以膜生物技术应用于水回收为例，对其污水回用中的经济分析。一般而言，该类水处理系统的运行费用为：运行费用=设备折旧费用(以10a计)+膜更换费用+动力费用+其他费用(人员工资+维修清洗费)。
由于该系统的独到性能特点，使得其构筑物数量少，容积小，建设占地大幅度减小，除膜组件以外的造价低，平均能耗为0.6～2kW•h/m3。
维修清洗费指膜组件定期化学清洗时所消耗的药剂费用，在运行周期为2-3月以上的情况下，该部分费用很小，可忽略不计。
由于膜处理技术工艺自动化程度高，可由一兼职工人即可，人工费很少。
2.6 项目产品市场推广策略
2.6.1 推广方式
1、广告方式：公司将选择有实力的广告策划公司，对项目服务进行新颖、细致的广告宣传，让客户充分了解项目服务的优势，并使之加深印象。
2、营销网络：公司将建立完善的营销网络，将服务售前、售中、售后服务融为一体，为客户提供贴心、优质的服务；保证客户购买的服务质量，建立24小时客户系统，随时为客户解答商品问题，达到客户购买无忧的标准。
3、业务员推广：公司将专门选取对项目洗涤服务充分了解、业务操作熟练、专业扎实，并具有高素质、高标准的人员组成业务推广小组，在部门领导的指导及安排下，对公司产品进行有效的业务推广，让公司洗涤服务能够逐步的深入大众。
4、政府与公共关系推销：公司将会与地方相关政府部门和社会公共团体合作，在政府部门和社会公共团体对洗涤服务认可的基础上，借助他们的渠道来推广公司服务，使产品能够被社会大众快速认知。
5、网络营销：公司将会采取网络营销模式，建立真实、可靠、内容丰富、操作便捷的营销网站，将公司发展、洗涤服务、相关知识、新闻等展现给广大消费者，并将网络营销与实体销售相结合，为客户提供便捷、优质的服务，不断扩大营销规模。
2.6.2 推广措施
1、高标准的建立企业、高标准的管理企业、高标准的质量追求，使企业提前具备国家优秀企业的标准。
2、设置营销专项资金，加强技术引导和技术支持力度，做好宣传服务，维护好现有用户，通过技术交流推广会、宣传册、网络宣传等开发新的市场。巩固和扩大市场份额，做自己的品牌。
3、注重提升产品质量，产品质量的稳定有助于得到更多的市场。加大提升产品的质量才能保持原有的市场及开拓新的市场，保持其品牌在目标市场上的地位。
4、建立客户管理体系，实施客户精细化管理，强化客户服务，提升客户服务水平，保证客户满意度达95%以上。
5、探索与建立新的营销机制，探索多模式营销方式，引导客户开展多种形势的合作共同开发市场，实现共同开发，利益共享，与公司成长期、稳定的战略合作关系。
6、培训专职营销人员，完善营销考核机制，充分调动营销人员积极性，鼓励优秀营销人员拉开收入差距。
7、加强营销队伍建设，提高营销人员业务水平，有针对性培养“懂技术、擅营销、融客户”的营销人才。
略……
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